كيف نقدر نساعدك؟
فريق الدعم جاهز للإجابة على استفساراتك ومتابعة طلباتك — ابحث في الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا مباشرة.
واتساب
تحدث معنا مباشرة وأرسل صور الموقع أو الملاحظات
الرقم الموحد
0115001215
بريد الدعم
info@green-clean.sa
أوقات العمل
السبت - الخميس: 8 صباحًا - 8 مساءً
الجمعة: مغلق
الأسئلة الشائعة
الحجز والمواعيد
يمكنك الحجز خلال دقيقة من صفحة "احجز خدمة" في الموقع دون الحاجة لتسجيل دخول، أو عبر واتساب، أو بالاتصال على الرقم الموحد. بعد استلام الطلب يتواصل معك فريقنا لتأكيد الموعد والتفاصيل.
نعم، تواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال قبل الموعد بوقت كافٍ وسنعيد جدولة الزيارة لك دون أي رسوم.
نغطي جميع أحياء مدينة الرياض بفرق عمل متخصصة ومجهزة بالكامل.
من السبت إلى الخميس، من 8 صباحاً حتى 8 مساءً. يوم الجمعة إجازة رسمية.
نعم، نوفر معاينة مجانية للحالات التي تحتاج تقييماً ميدانياً قبل التسعير، مثل جلي الرخام ونظافة ما بعد التشطيب والمساحات الكبيرة.
الأسعار والدفع
الأسعار تُعرض من الكتالوج المعتمد في النظام وتختلف حسب نوع العقار والمساحة والخدمة المطلوبة. يمكنك الاطلاع على صفحة الأسعار أو طلب عرض سعر مفصل.
الحد الأدنى لقيمة أي طلب هو 150 ريالاً، باستثناء المعاينة المجانية.
نقبل الدفع نقداً بعد إتمام الخدمة، أو بالتحويل البنكي عبر مصرف الراجحي. عند التحويل يصلك رابط لإرفاق إيصال الدفع ليتم تأكيده مباشرة.
نعم، تصدر فاتورة رسمية لكل خدمة ويمكنك الاطلاع عليها في أي وقت من بوابة العميل.
الجودة والضمان
نعم، نقدم ضمان جودة لمدة 24 ساعة بعد إتمام الخدمة. إذا كانت لديك أي ملاحظات نعالجها مجاناً وبدون أي شروط معقدة.
تواصل معنا خلال 24 ساعة عبر واتساب أو نموذج الدعم في هذه الصفحة، وسنرسل فريقاً لمعالجة الملاحظات دون أي تكلفة إضافية.
نستخدم منظفات معتمدة وآمنة على أفراد الأسرة والحيوانات الأليفة، مع تقنيات مناسبة لكل نوع من الأسطح والمفروشات.
تنفذ الخدمة فرق مدربة ومؤهلة تعمل بإشراف ميداني مباشر، مع متابعة جودة لكل زيارة قبل إغلاق الطلب.
الحساب والمتابعة
من صفحة "تتبع طلبي" في بوابة العميل تشاهد حالة الطلب لحظة بلحظة: التأكيد، الجدولة، انطلاق الفريق، الوصول، والإنجاز.
الدخول برقم جوالك أو بريدك الإلكتروني عبر رمز تحقق يصلك مباشرة — دون الحاجة لكلمة مرور.
نعم، تصلك رسائل واتساب تلقائية عند تأكيد الطلب وانطلاق الفريق ووصوله وإتمام الخدمة.
بعد إنجاز الخدمة يصلك رابط تقييم مباشر. تقييمك يصل لإدارة الجودة ويؤثر فعلياً على تطوير الخدمة.
لم تجد إجابتك؟ أرسل طلب دعم
اكتب لنا تفاصيل استفسارك أو ملاحظتك، وسيتابع فريق مختص طلبك حتى إغلاقه — وتصلك المتابعة على جوالك.
رد سريع
نرد على استفسارك خلال أوقات العمل، وواتساب هو الأسرع دائماً.
ضمان جودة 24 ساعة
أي ملاحظة بعد الخدمة نعالجها مجاناً خلال 24 ساعة.
متابعة حتى الإغلاق
كل طلب دعم يُتابع من فريق مختص حتى يُحل بالكامل.